購物常見問題

1. 尺寸與規格：本公司各款式皆提供不同尺寸的版型，若有別的尺寸需求也提供量身訂製的服務，另外扶手、坐墊寬度深度等等皆可做微調。
2. 功能：六段式頭枕、分段滑動坐墊、收納扶手、USB充電孔、收納腳椅等等功能會依款式給您建議做功能上的調整。
3. 材質與顏色：自由搭配您的居家風格，根據材質的不同會有不同的報價，同材質換顏色是不須加價的。
4. 坐墊：依喜好調整軟硬程度。
5. 腳座：依需求搭配適合款式。

7-14個工作天（不包含假日），如遇旺季訂製期可能再延長。

可以來圖給專人評估，廣達傢俱提供自由的客製化服務，無論是設計師款等等...皆可照您的需求訂製。

真皮最怕遇到潮濕，因此千萬不能用濕布去擦拭牛皮，若居住地區屬潮濕地帶，建議定期除濕，讓空間保持乾燥，若非以上情形在正常使用的情況下仍有龜裂，在保固期間內一律幫您換新處理。

貓抓皮及貓抓布標榜高耐磨係數，比起一般布料已有更強的耐磨力，但如遇尖銳的利器去刮還是會破，畢竟它不是硬梆梆的鋼鐵而是一塊柔軟的布料，為避免此情形發生， 建議仍要定期替毛小孩修剪指甲，延長布料使用壽命。

本公司大多數布沙發為全拆式布套，方便您拆洗換新。

由於坐墊是由高密度泡棉及聯結式彈簧製作而成，若習慣性的使用某一特定座位造成泡棉及彈簧疲勞效應，而使此座位與其它軟硬不一，此為正常情形，因此在使用上建議乘坐不一樣的位置，延長坐墊使用壽命。

所有商品圖片皆為實物拍攝，由於電腦螢幕色差、拍攝光線等因素，照片與實物會略有差別，商品以實物為準。

因商品材質特性加上人工丈量等因素，會存在輕微誤差；所有商品尺寸規格有可能有正負3cm以內的誤差值，請以實物為主，若有空間上的考量需要完全準確的尺寸請在下訂單時告知服務人員。

實體門市提供刷卡服務。無分期及線上刷卡等功能。

配送時間以下訂單約定的日期為主，訂單處理完成後商品配送的實際時間、日期，物流部會與您聯繫確認時間。如需改期，電話告知人員即可。

本公司無舊物回收服務。物流人員可協助搬運舊傢俱至社區集中處，搬運完成後煩請自行與清潔隊聯絡，清潔隊可以協助免費清運處理，此為服務性質無需多收費用，若有多餘的舊物需搬運，則需加收費用。
如有舊家具搬家需求，請先行告知門市服務人員，我們將另行派遣司機前往您府上，做現場確認以及報價。